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Facebook Messenger leva outro golpe em bots

No ano passado, o Facebook Messenger sobrevendeu a rapidez com que os bots de conversa seriam capazes de realizar uma conversa humana para responder a todas as suas necessidades.

Este ano, na conferência F8 anual do Facebook para desenvolvedores de software, o aplicativo de bate-papo tem uma nova mensagem para seus 1,2 bilhões de usuários: bots de bate-papo e chat pode ser muito útil em sua vida diária.

Na terça-feira, o Messenger apresentou a capacidade de ter um bate-papo em grupo com uma empresa, o que significa que você pode planejar uma lista de reprodução no Spotify, compartilhar destaques de jogos da NBA, fazer uma reserva de jantar em Open Table ou escolher vôos em Hipmunk para uma escapadela de verão com um grupo De amigos no Messenger sem sair do aplicativo.

Uma guia de descoberta agora permite que você pesquise bots de bate-papo no Messenger. E os códigos QR que podem ser digitalizados com o Messenger permitem que você encomende comida em seu assento ou compre um sweater de suvenires durante um jogo Golden State Warriors.

Tudo isso faz parte do objetivo do Messenger de se tornar o primeiro lugar para as pessoas conversarem com amigos, familiares e empresas – basicamente a versão digital das páginas brancas e as páginas amarelas, diz o chefe do Messenger, David Marcus.

“Trata-se de resolver mais problemas do dia-a-dia para mais pessoas”, disse Marcus aos EUA HOJE em uma entrevista na semana passada. “A coisa realmente interessante é, quando você pensa sobre isso, muitas dessas experiências não são sociais por natureza hoje.”

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